Πρόστιμο 734.000 σε πάροχο online τυχερών παιχνιδιών για παραβίαση της προστασίας των παικτών
Η Ολλανδική Ρυθμιστική Αρχή Τυχερών Παιγνίων (KSA) επέβαλε πρόστιμο ύψους 734.000 ευρώ σε αδειοδοτημένο πάροχο, μετά από έρευνα που αποκάλυψε αποτυχία παρέμβασης σε ενδείξεις υπερβολικού τζόγου μεταξύ νεαρών ενηλίκων.
👉 Δείτε τα live νομιμα online casino στην Ελλαδα που είναι αξιόπιστα!
Η KSA ξεκίνησε την έρευνα έπειτα από αναφορές για μεγάλες απώλειες από παίκτες ηλικίας μεταξύ 18 και 23 ετών. Επιλέχθηκαν 10 περιπτώσεις για ανασκόπηση, κάθε μία από τις οποίες αφορούσε απώλειες δεκάδων χιλιάδων ευρώ μέσα σε σύντομο χρονικό διάστημα. Σε όλες τις περιπτώσεις, η Αρχή διαπίστωσε ότι ο πάροχος δεν είχε εκπληρώσει τις υποχρεώσεις του σχετικά με την προστασία των παικτών.
Σύμφωνα με την ολλανδική νομοθεσία, οι πάροχοι τυχερών παιγνίων οφείλουν να λαμβάνουν έγκαιρα και αποτελεσματικά μέτρα όταν υπάρχουν ενδείξεις επιβλαβούς συμπεριφοράς. Ο Michel Groothuizen, πρόεδρος της KSA, υπογράμμισε τη σημασία αυτής της υποχρέωσης, δηλώνοντας ότι οι πάροχοι πρέπει να ανταποκρίνονται επαρκώς όταν προκύπτουν τέτοιοι δείκτες κινδύνου, ιδιαίτερα σε νεαρούς ενήλικες που είναι πιο ευάλωτοι στις επιπτώσεις του τζόγου.
Η ρυθμιστική αρχή τόνισε ότι μεγάλες και επαναλαμβανόμενες απώλειες θα έπρεπε να είχαν οδηγήσει σε άμεση παρέμβαση. Αντί γι’ αυτό, ο πάροχος επέτρεψε τη συνέχιση της συμπεριφοράς χωρίς έλεγχο, γεγονός που οδήγησε στη λήψη ρυθμιστικών μέτρων.
Αν και η KSA συνήθως δημοσιοποιεί το όνομα του αδειοδοτημένου παρόχου για λόγους διαφάνειας και προστασίας των καταναλωτών, ο συγκεκριμένος πάροχος εξασφάλισε προσωρινή δικαστική εντολή που εμποδίζει τη δημοσιοποίηση κατά τη διάρκεια της εν εξελίξει νομικής διαδικασίας. Το δικαστήριο έκρινε ότι η πολυπλοκότητα της υπόθεσης απαιτεί περαιτέρω αξιολόγηση πριν αποκαλυφθεί η ταυτότητα του παρόχου.
Η KSA σημείωσε ότι θα αποκαλύψει το όνομα του παρόχου εφόσον της επιτραπεί σε μεταγενέστερο στάδιο της νομικής διαδικασίας. Επίσης, επανέλαβε τη δέσμευσή της για αυστηρή επιβολή των απαιτήσεων που σχετίζονται με την υποχρέωση φροντίδας, ειδικά στον τομέα του διαδικτυακού τζόγου.
